Knippenberg, Sandra: Der Einfluss Peter F. Druckers auf die moderne Management-Theorie : Eine Analyse anhand ausgewählter Beispiele / Sandra Knippenberg

Mit einem Geleitwort von Jürgen Albers. Taunusstein : Driesen, 2. Aufl. 2008 (Driesen Beiträge zum Human Resource Management). - 111 S., 3 Abbildungen. ; 19 cm. Zugl.: Dortmund, International School of Management (ISM), Diplomarbeit, 2004. ISBN 978-3-86866-025-8 kart., 19,00 Euro.
Manager suchen zur Bewältigung Ihrer Aufgaben nach immer neuen Patentrezepten und "allumfassenden Lösungen". Managementtheoretiker gewinnen daher im Wirtschaftsleben stetig an Einfluss. Unter diesen nimmt Peter F. Drucker eine Sonderstellung ein. Sein Werk spiegelt nicht nur die außergewöhnliche Fähigkeit wider, Trends auszumachen und zu beschreiben, sondern auch zukünftige Entwicklungen im Management präzise antizipieren zu können. Die von Drucker erarbeiteten Ideen sind daher in späteren Jahren fast ausnahmslos von anderen Managementtheoretikern aufgegriffen worden und wurden zu Kernpunkten neuer Theorien.
Sandra Knippenberg vermittelt einen Überblick über Leben und Werk von Peter F. Drucker sowie die Entstehung von Management und Managementtheorien. Die Autorin untersucht den Einfluss von Drucker auf die moderne Managementtheorie und vergleicht anhand ausgewählter Beispiele Wechselwirkungen zwischen Ausführungen Druckers und denen anderer Theoretiker. Abschließend wird die Frage erörtert, weshalb Drucker, der als Vordenker der modernen Managementtheorie gilt, in Deutschland bzw. Europa nur wenig bekannt und auch in Fachkreisen wenig anerkannt ist.
Die Autorin: Jahrgang 1973; Studium der Rechtswissenschaften an der Freien Universität Berlin; Studium der Internationalen Betriebswirtschaftslehre an der ISM Dortmund; Diplom-Kauffrau (FH). Sandra Knippenberg lebt und arbeitet in Berlin.

Geleitwort
Die Personalwirtschaft ist unter den Betriebswirtschaftslehren eine nochjunge Wissenschaft, wenn man der herrschenden Einschätzung folgen mag. Dies sollte zum Erstaunen des Betrachters führen, stand und steht der Mensch, die menschliche Intelligenz und Arbeitskraft doch im Mittelpunkt allen wirtschaftlichen Geschehens. Trotz aller Versuche zur Perfektionierung künstlicher Intelligenz ist der Sprung zu wahrhaft kreativer künstlicher Intelligenz bisher nicht gelungen, menschlicher Innovationsgeist ist weiterhin unersetzlich. Es sind die - zwar mit tausenderlei Fehlern behafteten - Menschen, die, von Ihren Wünschen, Idealen und Träumen getrieben, unsere Gesellschaft und Wirtschaft mit Ideen und Einsatz voranbringen. Sie allein - nicht Maschinen und Computer - besitzen den Willen, ihre Umwelt zu beeinflussen und zu verändern.
Was jedoch beeinflusst diesen Willen? Diese Kardinalfrage kann und soll hier nicht, das sei vorangestellt, wie in Vergangenheit und Gegenwart so häufig, unter ideologischen Motiven geklärt werden. Wodurch wird ein Aufgehen der Saat gefördert, wird der Wille zu Einsatz und Innovation gestärkt?
Menschen und menschliche Verhaltensweisen gleichen sich zu allen Zeiten, das kann als Grundannahme gelten. Die Zeitgenossen des 21. Jahrhunderts sind nicht besser, aber auch nicht schlechter als die Menschen früherer Epochen. Der alte Satz, es gebe nichts Neues unter der Sonne, gilt in dieser Hinsicht unverändert. Rattenfänger und ihre gutgläubigen Heerscharen gab und gibt es ebenso wie Genies und Visionäre, damals wie heute.
Was bewirkt also die oft genug grundlegende Veränderung des Menschen vom zögernden, phlegmatischen und manchmal selbstsüchtigen Wesen zum tatkräftig Agierenden, der ohne Sicht auf persönliches Wohl und Wehe über seine so fest geglaubten persönlichen Grenzen hinaus marschiert? Was ließ z.B. Hamburger Arbeiter während der Flutkatastrophe 1962 zuerst ihre Fabriken und nicht ihre Siedlungshäuser vor den Fluten sichern?
Wer hier mit der schlichten Angst um den Arbeitsplatz argumentiert, greift deutlich zu kurz. Ebenso so kurz, wie sich leider allzu oft der Fokus auch der modernen Personalwirtschaft darstellt. In seiner, wie erwähnt kurzen Daseinszeit ist es der personalwirtschaftlichen Lehre und Forschung bisher nicht gelungen, in der Praxis eine nachhaltig langfristige Betrachtungsweise dauerhaft zu implementieren.
Maßgebliche Bestandteile der Personalwirtschaft werden in wirtschaftlich schwierigen Zeiten reduziert, ja bis zur Unkenntlichkeit kannibalisiert. Im Human Resource Management, um den m. E. treffenderen englischen Ausdruck zu verwenden, werden aus kurzfristigen Kostenüberlegungen heraus Personalentwicklungsmaßnahmen auf Null gefahren, lebens- und berufserfahrene ältere Mitarbeiter als vermeintlich teurer Ballast "entsorgt". Eine nachhaltige Personalwirtschaft, die Menschen als Ressource, als Quelle betrachtet und schätzt, wird so ad absurdum geführt. Menschen werden vielmehr als beliebig verschiebbares "Material" betrachtet, das man in besseren Zeit "einkauft" und auf dem Schachbrett der strategischen Unternehmensentscheidungen eben auch "opfern" kann.
Die neue Reihe "Beiträge zum Human Resource Management" will in ihren Bänden den Versuch wagen, Antworten auf kritische Fragen der Personalwirtschaft und ihrer Nebengebiete zu geben. Wenn dabei der arbeitende Mensch wieder mehr in den Fokus der Betrachtungen rückt, entspringt dies nicht einer rückwärtsgewandten sozialromantisch verklärten Sicht der Arbeitswelt, sondern der Suche nach neuen Antworten mit menschlichem Antlitz.
Der erste Band der Reihe, Sandra Knippenbergs Reflexionen zum Einfluss eines der herausragenden Väter moderner Managementtheorien, Peter F. Drucker, soll eine erste Richtung anzeigen. Der aus Wien stammende Drucker forderte u.a. das Unternehmen als Lerngemeinschaft, in dem das in jedem Mitarbeiter ruhende Innovationspotenzial erkannt und gefördert werden müsse. Dass von diesen und anderen Forderungen und Theorien Druckers trotz aller Übernahmen späterer Autoren oftmals nur noch wenig spürbar ist, schmälert in keiner Weise die Bedeutung seiner Lehren. Der vorliegende Band bezieht seine Berechtigung somit aus zwei Ausgangswerten: Der Bedeutung moderner Managementtheorien, deren Einfluss auf das Wirtschaftsleben und damit auch das gesellschaftliche Leben nicht hoch genug eingeschätzt werden kann und andererseits vom Wirken Peter F. Druckers, dessen exponierte Stellung beklagenswerter Weise in weiten Teilen auch der wirtschaftswissenschaftlichen Forschung nicht ausreichend gewürdigt wird, jedoch unbestritten ist. Der Thematik kommt somit eine hohe Aktualität und Relevanz zu.
Dem Verlag Dr. H. H. Driesen, namentlich Herrn Albrecht Driesen persönlich, sei an dieser Stelle für seinen verlegerischen Mut und sein Wirken herzlich gedankt.
Hemer, im Oktober 2004
Jürgen Albers

Vorwort
Die vorliegende Diplomarbeit stellt nicht alleine meine Leistung dar, sondern ist das Ergebnis zahlreichen fachlichen Austausches, motivierender Betreuung und sonstiger Unterstützung. Aufgrund dessen möchte ich einer ganzen Reihe von Personen danken.
Mein ganz besonderer Dank gilt meinem Betreuer, Herrn Prof. Dr. Peter W. Dröse von der ISM Dortmund, zunächst für seinen Vorschlag, eine Diplomarbeit zu diesem Thema zu verfassen und darüber hinaus natürlich für seine hervorragende und interessierte Betreuung.
Ebenso danke ich Herrn Dr. Jürgen Albers, ISM Dortmund, für die bereitwillige Übernahme der Zweitkorrektur und für seinen Einsatz im Zusammenhang mit der Veröffentlichung der Arbeit.
Zu großem Dank verpflichtet bin ich auch Herrn Bernd Huesmann, der die gesamte Arbeit textlich begleitet und Korrektur gelesen hat.
Bei Frau Pillath-Günthner, Bibliotheksleiterin an der ISM Dortmund, bedanke ich mich für ihr stets offenes Ohr und ihre Hilfe in allen Fragen des wissenschaftlichen Arbeitens.
Schließlich möchte ich mich bei allen Leuten bedanken, die durch ihre Mithilfe oder moralische Unterstützung zum Gelingen dieser Arbeit beigetragen haben. Ein herzliches Danke geht daher an meine Eltern und alle meine Freunde.
Berlin, im Oktober 2004
Sandra Knippenberg

Aus dem Inhalt
Geleitwort
Vorwort
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise
2 Grundlagen
2.1 Die Person Peter Drucker
2.1.1 Sein Leben
2.1.2 Sein Werk - Die wesentlichen Ansätze
2.2 Der Begriff des Managements
2.2.1 Entstehung des Managements und der Managementforschung
2.2.2 Moderne Managementtheorien
3 Der Einfluss von Peter Drucker auf die moderne Managementtheorie
3.1 Lean Management
3.1.1 Die Grundprinzipien des Lean Management
3.1.1.1 Konzentration auf Kernbereiche
3.1.1.2 ›Strategische Geschäftseinheiten‹
3.1.1.3 Kundenorientierung
3.1.1.4 Das Unternehmen als Lerngemeinschaft
3.1.1.5 Teamarbeit
3.1.1.6 Abbau von Hierarchieebenen
3.1.1.7 Integrierte Produktentwicklung
3.1.1.8 Outsourcing und Just-in-Time-Beziehungen
3.1.2 Ausführungen von Peter Drucker zum Lean Management
3.2 Wissensmanagement
3.2.1 Grundlegende Begriffe des Wissensmanagements
3.2.2 Unterschiedliche Betrachtungsperspektiven
3.2.3 Grundsätze zur Umsetzung von Wissensmanagement
3.2.4 Ausführungen von Peter Drucker zum Wissensmanagement
3.3 Kundenorientierung
3.3.1 Unterschiedliche Konzepte der Kundenorientierung
3.3.1.1 Der Marketing-Ansatz nach Kotler
3.3.1.2 Wohlfahrtsorientierte Konzepte
3.3.2 Ausführungen von Peter Drucker zur Kundenorientierung
3.4 Unternehmenskultur
3.4.1 Unterschiedliche Definitionen von Unternehmenskultur
3.4.2 Unterschiedliche Unternehmenskultur-Ansätze
3.4.3 Der Zusammenhang zwischen Führung und Unternehmenskultur
3.4.4 Ausführungen von Peter Drucker zur Unternehmenskultur
3.5 McKinsey-7S-Modell
3.5.1 Die "7 S(tärken)" des Modells
3.5.2 Ausführungen von Peter Drucker zum McKinsey-7S-Modell
4 Exkurs: Rezeption von Peter Druckers Werk in Deutschland
5 Fazit und Ausblick
Literaturverzeichnis
Bibliographie von Peter F. Drucker

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
Managementbücher verkaufen sich in Millionenhöhe. Seit der umfassenden Professionalisierung des Managerberufs, Ende des Zweiten Weltkrieges in den Vereinigten Staaten von Amerika1, ist zu beobachten, dass Manager ihr Wissen vergrößern und ihre Fähigkeiten durch den Einsatz von neuen Managementtheorien untermauern wollen. Insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Krise sind sowohl Manager von Großunternehmen und mittelständischen Betrieben als auch Verantwortliche der öffentliche Verwaltungen ständig auf der Suche nach neuen Ideen bzw. Theorien, die dazu beitragen sollen, diese Krisenzeiten möglichst unbeschadet zu überstehen. Ein weiterer Grund für die stürmische Entwicklung der Managementliteratur ist die immer höhere Komplexität und Dynamik der Märkte, mit denen die Unternehmen konfrontiert werden. In den letzten Jahrzehnten ist der ständige Wandel zur Konstanten geworden2, und Manager sind dafür verantwortlich, dass sie ihre Unternehmen dementsprechend ausrichten, damit diese am Markt bestehen können und wettbewerbsfähig bleiben. Um diese Anforderungen zu bewältigen, suchen Manager nach immer neuen hilfreichen Patentrezepten und "allumfassenden Lösungen".3 Auf diese Weise tragen sie dazu bei, dass einige Managementtheoretiker vorübergehend, d.h. solange ihre Theorien en vogue sind, in den Rang "heimlicher Gesetzgeber der Welt"4 gehoben werden. Es gibt nur wenige Managementtheoretiker, die sich von diesem Muster abheben. Unter diesen hat Peter Drucker eine Sonderstellung inne. Peter Ferdinand Drucker (geboren 1909) gilt als der einflussreichste Managementtheoretiker des 20. Jahrhunderts. Sein Werk erstreckt sich sowohl auf das Maschinenzeitalter als auch auf das Informationszeitalter und spiegelt Druckers Fähigkeit wider, Trends auszumachen und zu beschreiben, d.h. zukünftige Entwicklungen im Management äußerst präzise antizipieren zu können.5 Dies hatte und hat zur Folge, dass die von Drucker erarbeiteten Ideen fast ausnahmslos in späteren Jahren von anderen Managementtheoretikern aufgegriffen und zu Kernpunkten neuer Theorien wurden.6
Fraglich ist daher, ob den Anhängern und Verfechtern moderner Managementtheorien nur ›alter Wein - und zwar der von Peter Drucker - in neuen Schläuchen‹ eingeschenkt wird. Im Rahmen der Arbeit gilt es dies zu untersuchen.
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise
Die vorliegende Diplomarbeit soll den Einfluss von Peter Drucker auf die moderne Managementtheorie darstellen, mit dem Ziel, die Rolle Druckers und seine exponierte Stellung in diesem Bereich aufzuzeigen.
In Kapitel zwei werden zunächst einige Grundlagen erörtert. An erster Stelle steht hierbei eine ausführliche Biographie Peter Druckers, die seinen privaten und beruflichen Werdegang zu einem der Vordenker der Managementtheorie illustriert; gefolgt von einem Abschnitt, der sowohl einen Überblick über die wichtigsten Inhalte des Werkes von Drucker gibt als auch dessen Vielfältigkeit verdeutlicht. Die aufgegriffenen Kernaussagen werden hierbei mit Zitaten aus seinem Werk belegt.
Im Weiteren werden der Begriff des Managements und insbesondere die Entstehung von Management und Managementtheorien erläutert; es ist auch zu untersuchen, was unter modernen Managementtheorien zu verstehen ist.
Kapitel drei stellt anschließend den Einfluss von Peter Drucker auf die moderne Managementtheorie dar. Hierzu werden einige ausgewählte Managementtheorien detailliert erläutert, mit Ausführungen von Drucker verglichen und Konvergenzen bzw. Divergenzen herausgearbeitet.
Diesem Kapitel folgt ein Exkurs, der die Rezeption von Druckers Werk in Deutschland zum Gegenstand hat und der Frage nachgeht, weshalb Drucker hier kaum bekannt und in Fachkreisen wenig anerkannt ist.

Literaturverzeichnis

Bücher:
Adam, Dietrich: Produktionsmanagement. 7. Auflage, Wiesbaden 1993.
Bänsch, Axel: Wissenschaftliches Arbeiten. Seminar- und Diplomarbeiten. 2. Auflage, München, Wien 1993.
Beatty, Jack: Die Welt des Peter Drucker. Frankfurt/Main, New York 1998.
Bellmann, Matthias und Michaela Bürger: Entwicklung des Personalmanagements für wissensorientierte Unternehmen. In: Praxishandbuch Wissensmanagement. Strategien - Methoden - Fallbeispiele. Hrsg. Matthias Bellmann et al. Düsseldorf 2002, S. 119-129.
Blackford, Mansel G. und Austin K. Kerr: Business Enterprise in American History. Third Edition, Boston 1994.
Bleicher, Knut: Stichwort: Führung. In: Handwörterbuch der Betriebswirtschaft. Teilband 1. A-H. Hrsg. Waldemar Wittmann et al. 5. Auflage, Stuttgart 1993, Sp. 1270-1284.
Bodendorf, Freimut: Daten- und Wissensmanagement. Berlin, Heidelberg, New York 2003.
Bösenberg, Dirk und Heinz Metzen: Lean Management. Vorsprung durch schlanke Konzepte. 3. Auflage, Landsberg/Lech 1993.
Buth, Wolfgang: Unternehmensführung. Managementkonzepte und Entscheidungslehre. Stuttgart usw. 1977.
Crainer, Stuart: Managementtheorien, die die Welt verändert haben. Niedernhausen/Ts. 1999.
Crainer, Stuart: Die ultimative Managementbibliothek. Limitierte Jubiläumsausgabe Frankfurt 2000.
Daum, Matthias: Lean Production. Philosophie und Realität. In: Lean Management. Der Weg zur schlanken Fabrik. Hrsg. gfmt AG. St. Gallen 1993, S. 155-175.
Dill, Peter und Gert Hügler: Unternehmenskultur und Führung betriebswirtschaftlicher Organisationen. Ansatzpunkte für ein kulturbewusstes Management. In: Unternehmenskultur. Perspektiven für Wirtschaft und Praxis. Hrsg. Edmund Heinen. München 1987, S. 141-209.
Dörre, Klaus und Jürgen Neubert: Neue Managementkonzepte und industrielle Beziehungen: Aushandlungsbedarf statt ›Sachzwang Reorganisation‹. In: Managementforschung Band 5. Empirische Studien. Hrsg. Georg Schreyögg und Jörg Sydow. Berlin, New York 1995, S.167-213.
Drucker, Peter F.: Gesellschaft am Fließband. Eine Anatomie der industriellen Ordnung. Frankfurt/Main 1949/1950.
Drucker, Peter F.: Das Fundament für morgen. Die neuen Wirklichkeiten in Wirtschaft, Wissenschaft und Politik. Düsseldorf, Wien 1958.
Drucker, Peter F.: Sinnvoll wirtschaften. Notwendigkeit und Kunst, die Zukunft zu meistern. Wien, Düsseldorf 1965.
Drucker, Peter F.: Das Großunternehmen. Düsseldorf, Wien 1966.
Drucker, Peter F.: Die ideale Führungskraft. Die hohe Schule des Managers. Neuausgabe der Originalausgabe von 1966, Düsseldorf 1995.
Drucker, Peter F.: Management - Impulse durch Marketing. Marketing - the innovator. Düsseldorf, Wien 1967.
Drucker, Peter F.: Die Zukunft bewältigen. Aufgaben und Chancen im Zeitalter der Ungewißheit. 1. vollständige Taschenbuchausgabe, Düsseldorf 1972.
Drucker, Peter F.: Neue Management-Praxis. Erster Band: Aufgaben. Düsseldorf, Wien 1974.
Drucker, Peter F.: Neue Management-Praxis. Zweiter Band: Der Manager: Arbeit, Aufgaben, Fähigkeiten und Organisation. Düsseldorf, Wien 1974.
Drucker, Peter F.: Zaungast der Zeit. Düsseldorf, Wien 1981.
Drucker, Peter F.: Weltwirtschaftswende. Tendenzen für die Zukunft. München 1984.
Drucker, Peter F.: Innovations-Management für Wirtschaft und Politik. Düsseldorf, Wien 1985.
Drucker, Peter F.: Die Chance des Unternehmers. Signale für das Management von morgen. Düsseldorf, Wien, New York 1987.
Drucker, Peter F.: Neue Realitäten. Wertewandel in Politik, Wissenschaft und Gesellschaft. 2. Auflage, Düsseldorf, Wien und New York 1990.
Drucker, Peter F.: The Post-capitalist Society. Paperback Edition, Oxford usw. 1994.
Drucker, Peter F.: Umbruch im Management. Was kommt nach dem Reengineering? Düsseldorf 1996.
Drucker, Peter F.: Die Praxis des Managements. Ein Leitfaden für die Führungs-Aufgaben in der modernen Wirtschaft. Unveränd. Nachdr., 6. Auflage, Düsseldorf, München 1998.
Drucker, Peter F.: Management im 21. Jahrhundert. 2. Auflage, München 1999.
Drucker, Peter F.: Was ist Management? Das Beste aus 50 Jahren. München 2002.
Edvinsson, Leif: Intellectual Capital. In: Praxishandbuch Wissensmanagement. Strategien - Methoden - Fallbeispiele. Hrsg. Matthias Bellmann et al. Düsseldorf 2002, S. 665-676.
Erlbeck, Klaus: Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenzufriedenheit und -loyalität. Wiesbaden 1999.
Frank, Norbert: Fit fürs Studium. Erfolgreich reden, lesen, schreiben. 5. Auflage, München 2002.
Gissler, Andreas: Wissensmanagement. Steigerung der Entwicklungseffizienz durch eine modellbasierte Vorgehensweise zur Umsetzung von Wissensmanagement in der Produktentwicklung. Band 33 der Schriftenreihe FBK Produktionstechnische Berichte. Hrsg. Günter Warnecke. Kaiserslautern 1999.
Gissler, Andreas und Patricia Spallek: Unternehmensindividuelle Problemstellungen erfordern maßgeschneiderte Wissensmanagementlösungen - Der Beratungsansatz von Arthur D. Little. In: Praxishandbuch Wissensmanagement. Strategien - Methoden - Fallbeispiele. Hrsg. Matthias Bellmann et al. Düsseldorf 2002, S. 605-619.
Gonschorrek, Ulrich und Norbert Gonschorrek: Managementpraxis von A bis Z. Leitfaden durch die aktuellen Managementkonzepte. Frankfurt/Main 1999.
Gontard, Maximilian: Unternehmenskultur und Organisationsklima. Eine empirische Untersuchung. München, Mering 2002.
Graf, Gerhard: Das Phänomen Lean Management. Eine kritische Analyse. Wiesbaden 1996.
Gussmann, Bernd und Claus Breit: Ansatzpunkte für eine Theorie der Unternehmenskultur. In: Unternehmenskultur. Perspektiven für Wissenschaft und Praxis. Hrsg. Edmund Heinen. München 1987, S. 107-139.
Hansmann, Karl-Werner: Industrielles Management. 6. Auflage, München, Wien 1999.
Harmon, Roy L.: Das Management der neuen Fabrik. Lean Production in der Praxis. Frankfurt/Main, New York 1993.
Heinen, Edmund: Unternehmenskultur als Gegenstand der Betriebswirtschaftslehre. In: Unternehmenskultur. Perspektiven für Wirtschaft und Praxis. Hrsg. Edmund Heinen. München 1987, S. 1- 48.
Homburg, Christian und Harald Werner: Kundenorientierung mit System. Mit Customer-Orientation-Management zu profitablem Wachstum. Frankfurt/Main, New York 1998.
Hüchtermann, Marion und Werner Lenske: Wettbewerbsfaktor Unternehmenskultur. Köln 1991.
Ivancevich, John M. und Michael R. Matteson: Organizational Behavior and Management. 6th Edition, New York 2002.
Jendrosch, Thomas: Projektmanagement. Interne Prozessbegleitung in der Pflege. Wiesbaden 1998.
Jendrosch, Thomas: Kundenzentrierte Unternehmensführung. Modelle, Methoden, Maßnahmen. München 2001.
Kast, Fremont E. und James E. Rosenzweig: Organization and Management. A Systems and Contingency Approach. 4. Auflage, Tokyo 1985.
Kieser, Alfred und Herbert Kubicek: Organisation. 3. Auflage, Berlin, New York 1992.
Kocka, Jürgen: Unternehmer in der deutschen Industrialisierung. Göttingen 1975.
Koreimann, Dieter S.: Management. 6. Auflage, München, Wien 1995.
Kotler, Philip: Marketing Management. The Millenium Edition. Upper Saddle River/ New Jersey 2000.
Krohmer, Harley: Marktorientierte Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor der Strategieimplementierung. Wiesbaden 1999.
Kunczik, Michael: Führung. Theorien und Ergebnisse. Düsseldorf, Wien 1972.
Kurtzke, Christian und Petra Popp: Das wissensbasierte Unternehmen. Praxiskonzepte und Management-Tools. München, Wien 1999.
Maier-Mannhart, Helmut (Hrsg.): Lean Management. Unternehmen im Umbruch. München, Landsberg am Lech 1994.
Micklethwait, John und Adrian Woolridge: Die Gesundbeter. Hamburg 1998.
Nagel, Kurt und Carsten Rasner: Herausforderung Kunde. Neue Dimensionen der kunden- und marktorientierten Unternehmensführung. Landsberg/Lech 1993.
Nerdinger, Friedemann W.: Kundenorientierung. Göttingen usw. 2003.
Neuberger, Oswald und Ain Kompa: Wir, die Firma. Der Kult um die Unternehmenskultur. Weinheim, Basel 1987.
North, Klaus: Wissensorientierte Unternehmensführung. Wertschöpfung durch Wissen. 2. Auflage, Wiesbaden 1999.
o.V.: Der Brockhaus in einem Band. Kompaktlexikon. 7. Auflage, Leipzig 1996.
Pascale, Richard T. und Anthony G. Athos: The Art of Japanese Management. 5. Auflage der englischen Taschenbuchausgabe, Harmondsworth/Middlesex 1987.
Peter, Sibylle I.: Kundenbindung als Marketingziel. Identifikation und Analyse zentraler Determinanten. Wiesbaden 1997.
Peters, Thomas J. und Robert H. Waterman: Auf der Suche nach Spitzenleistungen. Was man von den bestgeführten US-Unternehmen lernen kann. 15. Auflage, Landsberg/Lech 1993.
Pfeiffer, Werner und Enno Weiß: Lean Management. Grundlagen der Führung und Organisation industrieller Unternehmen. Berlin 1992.
Pohlmann, Markus: Strategie, Management und hierarchische Organisation. Barrieren organisatorischen Wandels am Beispiel der Wirtschaftskrise in Südkorea. In: Managementforschung Band 10. Organisatorischer Wandel und Transformation. Hrsg. Georg Schreyögg und Peter Conrad. Wiesbaden 2000, S. 279-314.
Prätorius, Gerhard und Petra Tiebler: Ökonomische Literatur zum Thema "Unternehmenskultur". Ein Forschungsüberblick. In: Unternehmenskultur in Theorie und Praxis. Konzepte aus Ökonomie, Psychologie und Ethnologie. Hrsg. Meinolf Dierkes et al. Frankfurt/Main, New York 1993, S. 23-89.
Probst, Gilbert et al.: Wissen managen. Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen. 3. Auflage, Frankfurt/ Main, Wiesbaden 1999.
Renzl, Birgit: Wissensmanagement - nur ein Modethema? Ein Blick hinter die Kulissen, um verborgene Potentiale aufzuspüren! In: Frühwarnsysteme. Hrsg. Marie Henckel von Donnersmarck und Roland Schatz. Fribourg 1999, S. 203-222.
Scharnbacher, Kurt und Guido Kiefer: Kundenzufriedenheit. Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung. 2. Auflage, München, Wien 1998.
Schein, Edgar: Organizational Culture and Leadership. A Dynamic View. San Francisco, Oxford 1985.
Schmalzl, Bernhard und Jakob Schröder: Managementkonzepte im Wettstreit. Total-Quality-Management vs. Business Process Reengineering. München 1998.
Schneck, Ottmar (Hrsg.): Lexikon der Betriebswirtschaft. 4. Auflage, München 2000.
Schneck, Ottmar: Management-Techniken. Techniken zur Planung, Strategiebildung und Organisation. Frankfurt/Main, New York 1995.
Schneider, Ursula: Die 7 Todsünden im Wissensmanagement. Kardinaltugenden für die Wissensökonomie. Frankfurt/Main 2001.
Schneider, Willy: Kundenzufriedenheit. Strategie, Messung, Management. Landsberg/Lech 2000.
Scholz, Adolf Karl und Detlef Hartmann: Hier ist der Kunde wirklich König. Die enge Orientierung an seinen Wünschen ist der Schlüssel zum Erfolg. In: Lean Management. Unternehmen im Umbruch. Hrsg. Helmut Maier-Mannhart. München, Landsberg am Lech 1994, S. 49-56.
Scholz, Christian: Personalmanagement. Informationsorientierte und verhaltenstheoretische Grundlagen. 5. Auflage, München 2000.
Scholz, Christian: Strategische Organisation. Multiperspektivität und Virtualität. 2. Auflage, Landsberg/Lech 2000.
Schütt, Peter: Wissensmanagement. Mehrwert durch Wissen. Nutzenpotentiale ermitteln. Den Wissenstransfer organisieren. Niedernhausen/Ts. 2000.
Seiffert, Hans und Michael Steiner: Aufbruch in eine neue Management-Ära. Die Lean-Welle ist keine Modeerscheinung, sondern eine Überlebensübung. In: Lean Management. Unternehmen im Umbruch. Hrsg. Helmut Maier-Mannhart. München, Landsberg am Lech 1994. S. 11-18.
Siewers, Rainer: Wissen im Wandel - die Beiträge. In: Wissen im Wandel. Die lernende Organisation im 21. Jahrhundert. Hrsg. André Papmehl und Rainer Siewers. Wien, Frankfurt/Main 1999, S. 8-22.
Simon, Hermann (Hrsg.): Das große Handbuch der Strategiekonzepte. 2. Auflage, Frankfurt/Main 2000.
Simon, Hermann: Mode oder mehr? In: Unternehmenskultur und Strategie. Herausforderungen im globalen Wettbewerb. Hrsg. Hermann Simon. Frankfurt/ Main 2000, S. 6.
Simon, Hermann: Vorwort. In: Drucker, Peter F.: Was ist Management? Das Beste aus 50 Jahren. München 2002.
Sohn, Karl-Heinz: Lean Management. Die Antwort der Unternehmer auf gesellschaftliche Herausforderungen. Düsseldorf usw. 1993.
Staehle, Wolfgang H.: Management. Eine verhaltenswissenschaftliche Perspektive. 5. Auflage, München 1990.
Staehle, Wolfgang H.: Entwicklung der Managementlehre in Deutschland. In: Management. Bedingungen, Erfahrungen, Perspektiven. Hrsg. Rüdiger Piper und Knut Richter. Wiesbaden, Berlin 1990, S. 12-29.
Taylor, Frederick Winslow: Die Grundsätze wissenschaftlicher Betriebsführung. Nachdruck der autorisierten Ausgabe von 1913, Weinheim, Basel 1977.
Ulrich, Peter: Die Großunternehmung als quasi-öffentliche Institution. Eine politische Theorie der Unternehmung. Stuttgart 1977.
Ulrich, Peter und Edgar Fluri: Management. Eine konzentrierte Einführung. 5. Auflage, Bern, Stuttgart 1988.
Voigt, Kai-Ingo: Unternehmenskultur und Strategie. Grundlagen des kulturbewußten Managements. Wiesbaden 1996.
Watrin, Christian: Arbeitsteilung als Problem der Betriebs- und der Volkswirtschaftslehre. In: Interdisziplinäre Managementforschung und -lehre. Herausforderungen und Chancen. Festschrift für Prof. Dr. Dr. h.c. Norbert Szyperski. Hrsg. Stefan Klein und Claudia Loebbecke. Wiesbaden 2001, S. 1-13.
Wever, Ulrich A.: Unternehmenskultur in der Praxis. Erfahrungen eines Insiders bei zwei Spitzenunternehmen. Frankfurt/ Main, New York 1989.
Wildemann, Horst: Ein Konzept und seine Folgen. Wo die Kernpunkte bei der Umsetzung von Lean Management liegen. In: Lean Management. Unternehmen im Umbruch. Hrsg. Helmut Maier-Mannhart. München, Landsberg am Lech 1994, S. 98-106.
Wissel, Gerald: Konzeption eines Managementsystems für die Nutzung von internen sowie externen Wissen zur Generierung von Innovationen. Göttingen 2001.
Wöhe, Günter: Einführung in die allgemeine Betriebswirtschaftslehre. 20. neubearb. Auflage, München 2000.
Internetquellen:
Brem, Richard (Hrsg.): Bibliographie. http://www.peterdrucker.at/frmset_de_ more.htm, Zugriff: 16.02.2004.
Brem, Richard (Hrsg.): Biographie. http://www.peterdrucker.at/frmset_de_bio.html, Zugriff: 15.01.2004.
Brem, Richard (Hrsg.): Biographie: Druckers Emigration nach England. http://www.peterdrucker.at/frmset_de_bio.html, Zugriff: 15.01.2004.
Brem, Richard (Hrsg.): Biographie: Wie Drucker bei General Motors das Management erfand. http://www.peterdrucker.at/frmset_de_bio.html, Zugriff: 15.01.2004.
Gaßen, Helga: Wissensmanagement - Grundlagen und IT-Instrumentarium. In: Arbeitspapiere WI, Nr. 6/1999. Hrsg. Lehrstuhl für Allgemeine BWL und Wirtschaftsinformatik, Johannes Gutenberg-Universität. Mainz 1999. http://wi.uni-giessen.de/gi/dl/showfile/ Schwickert/1154/Apap_WI_ 1999_06.pdf, Zugriff: 19.02.2004.
o.V.: About Peter F. Drucker - 1990s. http://www.drucker.cgu.edu/html/ aboutdrucker/1990.htm, Zugriff: 25.01.2004.
o.V.: History of Management. www.managementhelp.org/mgmnt/history.htm, Zugriff: 04.02.2004.
o.V.: Management Theories. http://www.managementhelp.org/mng_thry/mng_thry. htm., Zugriff: 03.02.2004
o.V.: Peter Drucker. http://www.campus-management.de/pdfs/pdf3.pdf., Zugriff: 07.01.2004.
Simon, Hermann: Management - Über den Tag hinaus. Einsichten aus Begegnungen mit Peter Drucker. http://www.peterdrucker.at/de/comments/simon02.html, Zugriff: 18.01.2004.
Zeitschriftenaufsätze:
Drucker, Peter F.: Integration of People and Planning. In: Harvard Business Review 33 (1955), November-December, S. 35-40.
Drucker, Peter F.: Management\'s New Role. In: Harvard Business Review 47 (1969), November-December, S. 49-54.
Drucker, Peter F.: The Coming of the New Organization. In: Harvard Business Review 66 (1988), January-February, S. 45-53.
Drucker, Peter F. et al.: Looking Ahead. Implications of the Present. In: Harvard Business Review 75 (1997), September-October, S. 18-32.
Drucker, Peter F.: They\'re not Employees, they\'re People. In: Harvard Business Review 80 (2002), February, S. 70-77.
Galtung, Johan: Struktur, Kultur und intellektueller Stil. Ein vergleichender Essay über sachsonische, teutonische, gallische und nipponische Wissenschaft. In: Leviathan. Zeitschrift für Sozialwissenschaft (1983), H. 3, S. 303-338.
Nonoka, Ikujiro: Wie japanische Konzerne Wissen erzeugen. In: Harvard Business Manager Sonderheft: Das lernende Unternehmen, S. 52-60. Originär in: Harvard Business Review 69 (1991), Nr. 6, unter dem Titel ›The Knowledge-Creating Company‹.
Prusak, Laurence und Thomas H. Davenport: Die Gurus der Gurus. In: Harvard Business Manager 3/2004, S. 10-12.
Scholz, Christian: Management der Unternehmenskultur. In: Harvard Business Manager 1/1988, S. 81-91.
Waterman, Robert H., Thomas J. Peters und Julien R. Phillips: Structure is not Organization. In: Business Horizons 23 (1980), June, S. 14-26.
Bibliographie von Peter F. Drucker
Friedrich Julius Stahl. Konservative Staatslehre und geschichtliche Entwicklung (erstmals erschienen 1933)
Die Judenfrage in Deutschland (1936)
The End of Economic Man (1939)
The Future of Industrial Man. A Conservative Approach (1942) dt.: Die Zukunft der Industriegesellschaft (1967)
Concept of the Corporation (1946) dt.: Das Großunternehmen (1966)
The New Society. The Anatomy of Industrial Order (1949/1950) dt.: Gesellschaft am Fließband. Eine Anatomie der gesellschaftlichen Ordnung (1949/1950)
The Practice of Management (1954) dt.: Die Praxis des Managements (1970)
America\'s Next Twenty Years - Essays - (1955) dt.: Ein Blick auf die Wirtschaftsentwicklung der westlichen Welt. Die nächsten zwanzig Jahre (1957)
The Landmarks of Tomorrow (1957) dt.: Das Fundament für morgen (1958)
Technology, Management, and Society. Essays by Peter F. Drucker (1958)
Managing for Results. Economic Tasks and Risk-Taking Decisions (1964) dt.: Sinnvoll wirtschaften. Notwendigkeit und Kunst, die Zukunft zu meistern (1965)
The Effective Executive (1966) dt.: Die ideale Führungskraft. Die hohe Schule des Managers (1966)
The Age of Discontinuity. Guidelines to Our Changing Society (1969) dt.: Die Zukunft bewältigen. Aufgaben und Chancen im Zeitalter der Ungewißheit (1969)
Preparing Tomorrow\'s Business Leaders Today (1969)
Technology, Management and Society - Essays - (1970)
Men, Ideas and Politics - Essays - (1971)
The New Markets and Other Essays (1971)
Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1973) dt.: Neue Management-Praxis - Erster Band: Aufgaben; Zweiter Band: Der Manager: Arbeit, Aufgaben, Fähigkeiten und Organisation - (1974)
The Unseen Revolution: How Pension Fund Socialism Came to America (1976) dt.: Die unsichtbare Revolution. Die Mitarbeiter-Gesellschaft und ihre Probleme (1977)
Management Cases (1977)
An Introductory View of Management (1977)
People and Performance. The Best of Peter Drucker on Management (1977)
Adventures of a Bystander - Autobiographie - (1978) dt.: Zaungast der Zeit. Ungewöhnliche Erinnerungen an das 20. Jahrhundert (1981); erweiterte Neuauflage mit anderem Titel: Schlüsseljahre. Stationen meines Lebens (2001)
Song of the Brush. Japanese Painting from the Sanso Collection (1979)
Managing in Turbulent Times (1980) dt.: Management in turbulenter Zeit (1980)
Toward the Next Economics and Other Essays (1981)
The Changing World of the Executive (1982)
The Last of All Possible Worlds. A Novel (1982) dt.: Bevor die Lichter erloschen. Roman (1985)
The Temptation to Do Good (1984) dt.: Der Skandal von St. Jerome (1984)
Innovation and Entrepreneurship. Practices and Principles (1985) dt.: Innovations-Management für Wirtschaft und Politik (1985)
The Frontiers of Management. Where Tomorrow\'s Decisions are Being Shaped Today (1986) dt.: Die Chance des Unternehmers. Signale für das Management von morgen (1987)
The New Realities. In Government and Politics, in Economics and Business, in Society and World View (1989) dt.: Neue Realitäten. Wertewandel in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft (1989)
Managing the Non-Profit Organization. Practices and Principles (1990)
Drucker in the ›Harvard Business Review‹ 1963-1989 - Aufsatzsammlung - (1991)
Our Changing Economic Society. The Best of Drucker\'s Thinking on Economic and Societal Change - Aufsatzsammlung - (1991)
Managing for the Future. The 1990s and Beyond (1992) dt.: Die Zukunft managen (1992)
The Post-capitalist Society (1993) dt.: Die postkapitalistische Gesellschaft (1993)
The Ecological Vision. Reflections on the American Condition (1993)
Managing in a Time of Great Change (1995) dt.: Umbruch im Management. Was kommt nach dem Reengineering? (1995)
The Pension Fund Revolution (1996)
Drucker on Asia: The Drucker-Nakauchi Dialogue (1997) dt.: Die globale Herausforderung (1996)
On the Profession of Management (1998) dt.: Die Kunst des Managements. Eine Sammlung der in der ›Harvard Business Review‹ erschienenen Artikel (2000)
Management Challenges for the 21st Century (1999) dt.: Management im 21. Jahrhundert (1999)
The Essential Drucker. Selections of the Management Works of Peter F. Drucker (2001) dt.: Was ist Management? Das Beste aus 50 Jahren (2002)
Managing in the Next Society (2002)
The Functioning Society (2003)

 
 
 
 
 
1 Vgl. Blackford, Mansel G. und Austin K. Kerr: Business Enterprise in American History. Third Edition, Boston 1994, S. 252.
2 Vgl. Simon, Hermann (Hrsg.): Das große Handbuch der Strategiekonzepte. 2. Auflage, Frankfurt/Main 2000, S. 204.
3 Vgl. Crainer, Stuart: Managementtheorien, die die Welt verändert haben. Niedernhausen/Ts. 1999, S. 10.
4 Vgl. Micklethwait, John und Adrian Woolridge: Die Gesundbeter. Hamburg 1998, S. 15.
5 Vgl. Simon, Hermann: Management - Über den Tag hinaus. Einsichten aus Begegnungen mit Peter Drucker. http://www.peterdrucker.at/de/comments/simon_02.html, Zugriff: 18.01.2004.
6 Vgl. Beatty, Jack: Die Welt des Peter Drucker. Frankfurt/Main, New York 1998, S. 39.